Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân này bao gồm các nội dung:

  1. Sự Chấp Thuận
  2. Mục Đích Thu Thập
  3. Phạm Vi Thu Thập
  4. Thời Gian Lưu Trữ
  5. Không Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân Khách Hàng
  6. An Toàn Dữ Liệu
  7. Quyền Của Khách Hàng Đối Với Thông Tin Cá Nhân
  8. Thông Tin Liên Hệ
  9. Đơn Vị Thu Thập và Quản Lý Thông Tin
  10. Hiệu Lực

 

1. Sự chấp thuận Bằng việc trao cho chúng tôi thông tin cá nhân của bạn, sử dụng trang thương mại điện tử bạn đồng ý thông tin cá nhân của bạn sẽ được thu thập, sử dụng như được nêu trong Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý với Chính Sách này, bạn dừng cung cấp cho chúng tôi bất cứ thông tin cá nhân nào và/hoặc sử dụng các quyền như được nêu tại Mục 7 dưới đây.
2. Mục Đích

Thu Thập

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân chỉ cần thiết nhằm phục vụ cho các

mục đích:

–       Đơn Hàng: để xử lý các vấn đề liên quan đến đơn đặt hàng của bạn;

–       Duy Trì Tài Khoản: để tạo và duy trình tài khoản của bạn với chúng tôi, bao gồm cả các chương trình khách hàng thân thiết hoặc các chương trình thưởng đi kèm với tài khoản của bạn;

–       Dịch Vụ Người Tiêu Dùng, Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng: bao gồm các phản hồi cho các yêu cầu, khiếu nại và phản hồi của bạn;

–       An Ninh: cho các mục đích ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng.

–       Theo yêu cầu của pháp luật: tùy quy định của pháp luật vào từng thời điểm, chúng tôi có thể thu thập, lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

3. Phạm Vi Thu

Thập

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn khi:

 

–       Bạn trực tiếp cung cấp cho chúng tôi.

Đó là các thông tin cá nhân bạn cung cấp cho chúng tôi được thực hiện chủ yếu trên trang giao dịch thương mại điện tử shechocolate.com.vn/ bao gồm: Họ tên, địa chỉ thư điện tử (email), số điện thoại, địa chỉ.

–       Bạn tương tác với chúng tôi

Thông qua cookies, các yêu cầu liên hệ tư vấn thông qua website.

–       Từ những nguồn hợp pháp khác.

Chúng tôi có thể sẽ thu thập thông tin cá nhân từ các nguồn hợp pháp khác.

4. Thời Gian Lưu Trữ

 

–       Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ. Trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của shechocolate.com.vn.
5. Không Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân Khách Hàng Chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên

thứ ba nào, trừ một số hoạt động cần thiết dưới đây:

–       Các đối tác là bên cung cấp dịch vụ cho chúng tôi liên quan đến thực hiện đơn hàng và chỉ giới hạn trong phạm vi thông tin cần thiết cũng như áp dụng các quy định đảm bảo an ninh, bảo mật các thông tin cá nhân.

–       Chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ từ một nhà cung cấp dịch vụ là bên thứ ba để thực hiện một số hoạt động liên quan đến trang giao dịch thương mại điện tử shechocolate.com.vn và khi đó bên thứ ba này có thể truy cập hoặc xử lý các thông tin cá nhân trong quá trình cung cấp các dịch vụ đó. Chúng tôi yêu cầu các bên thứ ba này tuân thủ mọi luật lệ về bảo vệ thông tin cá nhân liên quan và các yêu cầu về an ninh liên quan đến thông tin cá nhân.

–       Các chương trình có tính liên kết, đồng thực hiện, thuê ngoài cho các mục địch được nêu tại Mục 2 và luôn áp dụng các yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân.

–       Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ các thông tin cá nhân nếu điều đó do luật pháp yêu cầu và việc tiết lộ như vậy là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý.

6. An Toàn Dữ

Liệu

Chúng tôi luôn nỗ lực để giữ an toàn thông tin cá nhân của khách hàng,

chúng tôi đã và đang thực hiện nhiều biện pháp an toàn, bao gồm:

–       Bảo đảm an toàn trong môi trường vận hành: chúng tôi lưu trữ không tin cá nhân khách hàng trong môi trường vận hành an toàn và chỉ có nhân viên, đại diện và nhà cung cấp dịch vụ có thể truy cập trên cơ sở cần phải biết. Chúng tôi tuân theo các tiêu chuẩn ngành, pháp luật trong việc bảo mật thông tin cá nhân khách hàng.

–       Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng để điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

–       Các thông tin thanh toán: được bảo mật theo tiêu chuẩn ngành.

7. Quyền Của Khách Hàng Đối Với Thông Tin Cá Nhân Khách hàng có quyền cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi và có

thể thay đổi quyết định đó vào bất cứ lúc nào.

 

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân

của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá

nhân hoặc yêu cầu chúng tôi thực hiện việc này.

8. Thông Tin Liên Hệ Nếu bạn có câu hỏi hoặc bất kỳ thắc mắc nào về Chính Sách này hoặc

thực tế việc thu thập, quản ly thông tin cá nhân của chúng tôi, xin vui

lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách:

 

Gọi điện thoại đến hotline: 0903 117 271

Gửi thư điện tử đến địa chỉ email: info@shechocolate.com.vn

9. Đơn Vị Thu Thập và Quản Lý Thông Tin Công ty Trách nhiệm hữu hạn Cánh Nâu

Thành lập và hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp

số: 3702214199 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hồ Chí Minh cấp,

đăng ký lần đầu ngày 20/9/2013

Trụ sở chính: Số 69, KDC Nam Thịnh, Khu phố Bình Đường 3, P. An Bình, Tp. Dĩ An, Bình Dương

Địa chỉ liên hệ: Số 69, KDC Nam Thịnh, Khu phố Bình Đường 3, P. An Bình, Tp. Dĩ An, Bình Dương

10. Hiệu lực Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân này có hiệu lực từ ngày 11/11/2022

 

Back To Top